Описание
Состав курса BPM CBOK
- Управление бизнес-процессами
- Масштаб инициатив управления бизнес-процессами (BPM)
- Определение BPM. Основные принципы BPM
- Пять стадий жизненного цикла BPM
- Стратегическая карта
- Цепочка создания ценности Портера
- SWOT-анализ
- Моделирование процессов
- Модель процесса. Методы и средства моделирования
- Распространенные нотации моделирования процессов
- Имитация выполнения процесса
- Уровни процессных моделей. Стандарт моделирования
- Состав информации о процессе
- Интеграция процессных моделей
- Модели бизнес-архитектуры. Фреймворки
- Декомпозиция процесса
- Процессная архитектура
- Анализ процессов
- Цели анализа процессов. Методы сбора информации
- Бизнес-контекст. Показатели эффективности
- Корневые причины. Узкие места
- Затраты. Вариативность. Риски
- Бизнес-правила. Контрольные точки и процедуры
- Участие людей. Анализ зрелости бизнес-процессов
- Проектирование процессов
- Участники проектирования процессов
- Составляющие проектирования процессов
- Принципы проектирования процессов
- Измерение эффективности процессов
- Показатели процесса. Матрица эффективности предприятия
- Примеры показателей уровня предприятия
- Измерения, метрики и индикаторы
- Требования к показателям. Методы измерения
- Информационные технологии bpm
- Корпоративные информационные системы
- Прикладная архитектура BPMS
- Функциональность iBPMS, RPA
- Процессная трансформация
- Определение цифровой трансформации
- Развитие бизнес-способностей
- Методы и средства проектирования бизнес-архитектуры
- Проектирование: от стратегии до исполнения
- Управление организационными изменениями
- Управление изменениями [PROSCI]
- Процессно-ориентированная организация и культура
- Процессная культура. Регулирование BPM
- Роли в процессном управлении. Ключевые концепции
- Управление процессами предприятия
- Составляющие управления процессами предприятия
- Управление портфелем процессов
- Управление репозиторием процессов
- Лучшие практики управления процессами предприятия
- Зрелость процессного управления
