Более 1000 слушателей прошли курсы и получили сертификат!

Обучение от эксперта по себестоимости в формате вечерних вебинаров-практикумов или в видео-формате с практиками 

Распродажа!

Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов — запись видео курса

Первоначальная цена составляла ₽28.000.Текущая цена: ₽12.000.

Во многих организациях использование функционально-ориентированного подхода к управлению приводит к несогласованности внутренних бизнес-процессов, что отрицательно влияет, как на операционную эффективность, так и на клиентоориентированность.

На данном курсе мы разберем:

  • Основные преимущества управления бизнес-процессами и технологию внедрения процессного подхода к управлению.
  • Интересные практические кейсы, построенные на базе бизнес-процессов, существующих в реальных организациях.
  • Сделаем акценты на моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0, анализ бизнес-процессов в инструментарии Business Intelligence и Process Mining, анализ времени исполнения процесса и функционально-стоимостной анализ, а также методы оптимизации и реинжиниринг бизнес-процессов.
  • Для участников курс будет полезен практическими навыками и примерами, которые можно использовать для повышения эффективности существующих в организации бизнес-процессов.

Занятия в формате онлайн методистами рекомендуется проводить не по 8 часов подряд, а более короткими сессиями. Поэтому обучение по курсу BPA-online включает 4 занятия-вебинара с 18:45 до 22:00 по московскому времени.

Практические занятия выполняются слушателями в opensource инструментарии и разбираются преподавателем в «прямом эфире»

Длительность курса – 2 дня (16 академических часов)

Даты курса пока не определены. (сейчас можете купить видеозапись прошлого курса)

Скидки действуют только для физических лиц, для юридических лиц оплата по счету. Вопросы по курсам можно по адресу koptelovak@yandex.ru

 

Описание

№ темы/раздела Наименование разделов и тем, практик
Раздел 1 Принципы управления бизнес-процессами
1.1 Горизонтальное взаимодействие функциональных подразделений
1.2 Цели и задачи управления бизнес-процессами
1.3 Комитет по оптимизации бизнес-процессов
1.4 BPM CBOK Version 3.0
1.5 Процессный офис
Раздел 2 Понятие бизнес-процесса
2.1 Определение бизнес-процесса
2.2 Понятие кросс-функционального и «сквозного» бизнес-процесса
2.3 Ролевая концепция управления бизнес-процессами: владелец и куратор бизнес-процесса
Практика 1 Картирование бизнес-процесса
Раздел 3 Моделирование бизнес-процессов
3.1 Картирование бизнес-процесса уровня компании (VAD)
3.2 Референтные модели бизнес-процессов: eTOM, APQC PCF, BIAN
3.3 Форматы описания бизнес-процессов: текстовый, табличный, графической
3.4 Обзор существующих нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN, EPC, SIPOC и другие)
3.5 Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN
3.6 Средства моделирования бизнес-процессов
Практика 2 Создание детальной модели бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0
Раздел 4 Автоматизация бизнес-процессов
4.1 Понятие систем Business Process Management Suite
4.2 Описание функционала и возможностей BPMS систем
4.3 Примеры автоматизации бизнес-процессов с использованием BPMS систем
4.4 Тренды автоматизации бизнес-процессов системы ACM (adaptive case management) и RPA (robotic process automation)
Раздел 5 Анализ бизнес-процессов
5.1 Анализ времени выполнения бизнес-процессов
5.2 Анализ «бутылочного горлышка» /узких мест
5.3 Имитационное моделирование
5.4 Функционально-стоимостной анализ
5.5 Показатели анализа бизнес-процессов
Практика 3 Функционально-стоимостной анализ бизнес-процесса
Практика 4 Разработка системы показателей бизнес-процесса
Раздел 6 Оптимизация бизнес-процессов
6.1 Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов
6.2 Методы оптимизации бизнес-процессов: вариативность бизнес-процесса, горизонтальное и вертикальное сжатие бизнес-процессов
6.3 Технология оптимизации бизнес-процессов
6.4 Краудсорсинг при оптимизации бизнес-процессов
6.5 Инновации при оптимизации бизнес-процессов (нейронные сети, цифровизация и роботизация)
Практика 5 Анализ и оптимизация бизнес-процесса